如何建立企业信用管理制度
工程监理企业应当建立健全企业信用管理制度包括：
(1) 建立健全合同管理制度；
(2) 建立健全与建设单位的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间信任；
(3)建立健全建设工程监理服务需求调查制度，这也是企业进行有效竞争和防范经营风险的重要手段之一；
(4)建立企业内部信用管理责任制度，及时检查和评估企业信用实施情况，不断提高企业信用管理水平。
现代市场经济的实质是以契约为基础的信用经济，信用交易已成为企业获取市场竞争力的必要手段和主要经营方式。据统计，在欧美国家，企业间的信用支付已占到交易的80％以上。建立现代企业信用管理制度，显然成为企业长期发展的核心和基础，成为企业具备国际竞争力根本保障。目前，我国大多数企业经营者已经意识到信用是融入国际市场的“准入证”，并做了一些有益的探索。但是，我国企业的整体信用管理还是处于较低层次，很难适应当前买方市场和信用经济的要求。
企业信用管理机制不完善：
一、企业信用管理机构不存在。许多企业的销售部和财务部在风险控制和授信管理方面的职责划分不明确，没有独立的授信管理部门和专业人员，而是由销售人员或其他部门的人员进行授信管理。
二、信用风险管理机制缺失。在市场经济条件下，贸易环境的多变性决定了客户情况的多变性，客户的信用状况会随着环境的变化而变化。很多企业不重视信用风险控制，没有建立动态的信用风险管理跟踪机制，不能提前准确掌握客户的信用状况，也没有敏感的客户跟踪反馈机制，事后缺乏债务回收的有效控制手段，使企业面临交易风险。
拓展资料：
建立企业信用管理体系的步骤是什么
1）两个月内，企业最高领导带头对企业的销售人员、财务人员、管理人员等相关人员进行培训，对信用管理进行综合培训；收集整理客户信用信息，汇总、整合、归档企业内所有客户信息，找出拖欠时间长、客户信誉差的逾期账款，重点加强对这些账款的催收工作。
2) 四个月内成立企业信用管理部，招聘和选拔合格的信用管理人员，制定信用管理政策和信用管理制度，指导企业在信用管理转型期，按照规定对企业各部门人员进行管理。制定管理模式和操作规程。
3）过渡期对信用管理办法进行评估和修改，形成相对固定的信用管理体系，需要一年左右的时间。
企业征信管理办法
法律主观：
法律客观：
企业征信是指征信机构作为提供信用信息服务的企业，按一定规则合法采集企业、个人的信用信息，加工整理形成企业、个人的信用报告等征信产品，有偿提供给经济活动中的贷款方、赊销方、招标方、出租方、保险方等有合法需求的信息使用者，为其了解交易对方的信用状况提供便利。党中央、国务院高度重视征信业发展，对征信法制建设提出了明确要求。为规范征信活动，保护当事人合法权益，引导、促进征信业健康发展，推进社会信用体系建设，有必要出台《征信业管理条例》（以下简称《条例》）。《条例》的出台，解决了征信业发展中无法可依的问题。有利于加强对征信市场的管理，规范征信机构、信息提供者和信息使用者的行为，保护信息主体权益；有利于发挥市场机制的作用，推进社会信用体系建设。企业、个人的信用信息，加工整理形成企业、个人的信用报告等征信产品，有偿提供给经济活动中的贷款方、赊销方、招标方、出租方、保险方等有合法需求的信息使用者，为其了解交易对方的信用状况提供便利。征信服务既可为防范信用风险，保障交易安全创造条件，又可使具有良好信用记录的企业和个人得以较低的交易成本获得较多的交易机会，而缺乏良好信用记录的企业或个人则相反，从而促进形成＂诚信受益，失信惩戒＂的社会环境。征信业在促进信用经济发展和社会信用体系建设中发挥着重要的基础性作用。我国征信业从无到有，逐步发展，作用日益显现，征信市场初具规模。但与信用经济发展和加快社会信用体系建设的要求还息的现象与不当采集和滥用公民、法人信息，侵犯其合法权益的现象并存，影响征信业的健康发展。
企业信用管理的必要性
导语：信用销售俗称赊销，所以信用管理又可以称为赊销管理。此外信用管理也称为风险管理，这是由于在信用管理当中，企业要解决的全部问题是其如何规避风险、化解风险以及如何在风险条件下安全运作。
企业信用管理的必要性1、诚信是推动企业生产力提高的精神动力
马克思主义认识论认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。因此，企业的诚信建设，在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质，建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。
2、诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁
对企业管理来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素，所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。烟草行业转型时期矛盾的多元、多样、多变，决定了有效沟通的广泛性、包容性和深刻性。行业改革越深入，越要做好沟通疏导工作。沟通就是让思想观念不断的获得解放，使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。沟通是构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的题中之义，是烟草行业自主管理、自我调节的重要机能，也是推动烟草行业进步的必要条件和动力。能否进行思想、情感、心灵上的有效沟通，不仅仅是工作方法，工作态度问题，对于烟草行业而言，还是能否最广泛最充分的调动广大干部职工的积极性，提高“三个满意”，是事关烟草行业改革发展稳定协调推进的大问题。一个企业有了乐于沟通的诚信文化环境，人与人之间相互尊重就多，友情就多，心气就顺，人气就旺，就有利于克服部门之间的本位主义，培养和激发员工的主人翁精神，增强企业的凝聚力和向心力。有诚信才有沟通，有沟通才有活水，有活水才有活力。“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，只能是死水一潭，不会有充满活力的和谐局面。
3、诚信是企业生存和发展的基石
4、诚信是企业获得最大利润的基础。
企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。随着烟草行业以市场化为取向的改革不断深入，卷烟消费市场日益由卖方市场转向买方市场，零售户作为行业可持续发展的最宝贵资源，愈加成为烟草公司关注的核心。这种情况下，烟草公司在客户关系管理中只有以诚信服务为前提，才能切实保证烟草企业员工与广大零售户进行深入的交流，增进彼此的了解和认知，与零售户建立符合彼此要求的诚信服务体系，使零售户对烟草流通企业有一个全新的认识，从而拉近企业与零售户的距离，使零售户理解、支持、配合烟草流通企业的各项经营与管理活动，成为烟草公司忠诚的客户。只有真正赢得零售户，提高零售户对烟草公司的满意度和忠诚度，烟草公司才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润。
企业信用管理的必要性1.它是加强企业监管促进规范运行的需要。
如果企业普遍信用缺失，整个市场就会处于无序状态，市场经济的建设就无从谈起。因此，信用制度本质上是经济利益调整的制度，建设企业信用制度是市场经济建设的要求，更是企业规范和监管的重点，是建设企业自身良好的生存发展环境的要求。
信用，不仅是企业对外树立良好形象的客观需要，也是企业理顺内部管理体制和经营机制，实现高效运行，凝聚员工队伍的内在要求。在市场经济条件下，企业信用体现着交易双方的利益，如果一个企业不守信，就意味着在损害别人利益的基础上，使自己得到某方面的好处或便宜，而守信则意味着在确保自己利益的同时，也确保了别人的利益。其实，企业守信与否，最根本的目的或动机都是获得利益。不守信的企业虽然能获取暂时的利益，但由于没有进行信用交易的基础，难以得到长期的、稳定的利益，最终玩火自焚。
2.它是维护消费者权益，建立和谐社会的需要。
第一，建设社会主义和谐社会的重要内容是诚实守信。 信用危机，道德沦丧，不仅扰乱了经济秩序，而且冲击人们的价值观念、道德观念，影响社会的稳定。信用不仅是为人处事的原则，而且是一个企业乃至一个民族、一个国家的立足之本。良好的信用环境不仅关系到企业和社会公众的经济利益，还关系到国家的长治久安。经济关系是社会关系的核心和基础。营造良好的信用环境，是企业参与全球化竞争的需要，更是巩固改革开放的成果，实现中华民族安定团结和繁荣昌盛的需要。
第二，社会主义思想道德体系建设的基础是信用。 中华民族在历史上就是一个具有诚实守信传统美德的民族，“诚信为本”更是千年传承、历久弥新。企业信用作为社会信用的一个重要组成部分，在建设社会思想道德体系中有着重要的作用。在市场经济的条件下，人们的道德观念和行为方式发生了深刻变化，一些原有的道德规范不能适应新的实际，而新的道德规范还未形成。在经济活动中，掺杂使假、以次充好、欺行霸市、偷税漏税、不讲信用等现象时有发生。这类现象腐蚀人们的灵魂，污染社会风气，不仅影响我国市场经济的发展，而且同我们伟大民族的传统道德相背离。“千里之行，始于足下”，每一个企业都应从点滴做起，为社会主义思想道德体系的建设做出应有的贡献，立诚守信任重而道远。
3.它是完善社会主义市场经济体系的需要。
其次，可以保证国民经济的健康发展。 在市场经济条件下，市场对资源配置起决定性作用，市场能否正常有序运行，决定着资源能否合理有效流动，产生更大的`经济和社会效益。就目前而言，普遍存在着信用体系发展程度低，信用秩序混乱，信用缺失现象严重等问题。比如大量银行贷款愈期变为呆账、死账;企业间资金相互拖欠，三角债盛行;坑蒙拐骗、假冒伪劣层出不穷;披露虚假信息、质量欺诈、商标侵权、专利技术侵权和价格欺诈等等。企业信用的沦丧，严重破坏了市场秩序，**增加了交易风险、提高了交易成本、降低了交易效率，直接影响到正常的经济秩序，成为制约市场机制发挥配置资源作用的障碍;严重影响了企业生产发展必须的正常融资行为，银行不敢轻易放贷，证券交易信誉受损，消费者对商品购买的欲望减弱，更影响扩大内需和经济持续增长，严重制约了企业的整体竞争力。
第三，是社会主义市场经济的必然要求决定的。 企业必须树立诚信至上的观念，才能赢得良好的信誉和商誉。社会主义市场经济是信用经济，从政府到民间在一切管理、经营、交易等经济活动中，都必须诚实、守信，信用是社会主义市场经济的必然要求。在市场经济条件下，企业之间的联系是以契约和信用为基础的。因此，企业信用将随着商品经济、市场经济的发展经历从无到有，逐步确立的过程。这是市场经济发展的必然结果。
最后，是解决企业一些经济问题的有效途径。 中小企业资金筹集的基础是企业的信用，换言之信用建设是解决中小企业资金紧张的基本途径。现阶段，经济发展中存在的诸如中小企业发展滞后、市场消费需求不足、民间投资乏力等一些问题，都与信用建设程度脱不开干系。约有3/4的中小企业受到资金不足的影响，资金不足已成为制约中小企业发展最重要的因素，且资金不足的紧张状况呈现愈演愈烈的趋势。再如，刺激消费需求，企业信用良好，提供的产品与服务质量优，才能让消费者放心消费，从而拉动市场需求;投资更是这样，没有良好的信用环境保障，对投资者的投资决策也会造成很大的负面影响。
4.它是提升经济整体素质的需要。
过去，各地区为了发展本地区的经济，相互之间就激烈地争项目、争资金，发展自己的经济体系。这种竞争表现为本级政府向上级争取经济资源，对本地区的经济进行计划、控制和管理。随着社会主义市场经济的逐步完善和政府职能的转变，各地区间的经济竞争越来越体现在企业投资经营环境和提高整体竞争能力上。市场经济就意味着市场上大多数的经济资源要相对自由地流向效益高的地区，比如资金、技术、管理经验、人才等生产要素会积极流向投资经营环境好、投资回报率高的地区。而信用体系的建设无疑是改善企业投资经营环境、吸引市场生产要素、提高地区经济竞争力的重要环节。因此，加强企业信用建设有利于增强我国经济竞争力。
企业信用是国际市场运行的重要纽带，是我国开展对外贸易和国际经济合作的重要资源，也是网络时代电子商务的灵魂。我国加入世界贸易组织，其变革意义在于将进一步加速体制转轨和经济转型，使我们加速走向市场经济、法治经济和信用经济，标志着我国对外开放进入了一个新的阶段。无信用的市场和社会根本无法与国际接轨，无法开拓国际市场，更难以吸引外资、技术和人才，无法抗击发达国家强烈信用意识对我们造成的巨大冲击。因此，从企业信用的基础工作抓起，构建企业信用体系，提高我国产品和服务非价格竞争能力是入世后的迫切需要。
5.它是企业自身生存和发展的需要。
企业信用对于企业自身的生存和发展是至关重要的。
企业信用观念弱化和企业信用体系乃至整个社会信用体系缺失，已成为制约我国市场经济改革与发展的瓶颈。据统计，在发达国家，企业间的信用支付方式占总数的80%以上，纯粹的现金交易越来越少。与之形成鲜明对比的是，由于越来越多的企业和个人在社会经济活动中不守信用，信用成为我国市场经济中最稀缺的“资源”。有的企业宁愿放弃客户的大量订单，而不愿采取客户提出的信用结算方式。致使信用作为支付手段的功能被极大削弱，使交易方式向现金、以货易货等更原始的方式退化，降低了商品流通的效率和资金的使用效率。企业信用淡薄增加了企业的生产成本和投资风险，同时也使政府宏观调控政策难以发挥效果。企业家的职业信誉，是企业家的职业道德、职业业绩的体现，是企业家的立身之本，更是企业信用的重要组成部分。它不仅是对企业家过去的总结，也是企业家创造未来的投资源。
企业信用分为几个等级
企业信用分为四个等级。
1、AAA企业。得分为90分（含）以上，且资产负债率、利息偿还率和到期信用偿付率指标得分均为满分，现金流量指标得分不得低于5分，有一项达不到要求，最高只能评定为AA级。
2、A级企业。得分为80分（含）—90分（不含），且资产负债率、利息偿还率指标得分均为满分，到期信用偿付率指标得分不得低于10．8分，现金流量指标得分不得低于3分，有一项达不到要求，最高只能评定为A级。
3、A级企业。得分为70（含）～80分（不含），且资产负债率指标得分不得低于5分，利息偿还率指标得分不得低于8．1分，到期信用偿付率指标得分不得低于9．6分。
4、B级企业。得分为60分（含）—70分（不含）；或得分在70分以上，具有下列情形之一的：属于国家限制发展的行业；资产负债率得分为5分以下；利息偿还率得分在8．1分以下。
企业信用：
1、企业信用指一家第三方征信机构通过征集另一家企业信息，根据征信机构的信用评级规则，评价出的企业信用等级。
2、企业信用包括生产制造企业在信用管理中，对企业法人性质的客户进行的赊销，即产品信用销售。
3、企业信用管理是对企业的受信活动和授信决策进行的科学管理。广义上讲，企业信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的管理活动。
4、企业信用管理的总体目标是力求企业在实现销售最大化的同时，将信用风险降至最低，使企业的效益和价值得到最大程度的提高。企业可以通过信用销售增强销售能力，提高盈利水平。
企业信用风险的主要特征及管理办法
企业信用风险的主要特征及管理办法
企业信用风险之所以成为单独的一类企业风险，是因为其具有与其他企业风险明显不同的特征。下面是我为大家带来的企业信用风险的主要特征及管理办法，欢迎阅读。
企业信用风险的特征
1、企业信用风险的发生必然与法律规定或者合同约定有关。(根本特征)
2、企业信用风险发生的的结果具有强制性。
3、企业信用风险的潜在性。
很多逃废银行债务的企业，明知还不起也要借，例如，许多国有企业决定从银行借款时就没有打算要偿还。
4、企业信用风险的破坏性。
不良资产形成以后，如果企业本着合作的态度，双方的损失将会减少到最低限度;但许多企业在此情况下，往往会选择不闻不问、能躲则躲的方式，使银行耗费大量的人力、物力、财力，也不能弥补所受的损失。
企业信用风险的.管理方法
1、建立独立的信用管理部门或培养信用管理人员
对外树立企业信用形象，坚决执行企业的信用政策;对内随时监控信用政策，并及时调整。信用部门的“红脸”角色和销售部门的“白脸”角色是收账的最佳方式。
2、建立客户资信调查和评估机制
资信调查的渠道包括客户直接提供的资料、实地调研、行业主管部门、行业协会和政府其它相关部门等。调查内容包括企业概况、历史背景、组织管理、经营状况、财务状况、信用记录、发展前景等。
企业应建立起适合企业自身特点的调查和评估方式，保证客户信用资料的完整性、准确性和适时性。
3、制定客户信用政策，加强客户授信管理
通过权衡应收账款的效益与成本，对处理客户的应收账款所制定一系列政策，主要包括信用标准、信用额度、信用期限、现金折扣等。
4、建立应收账款管理和回收机制
企业应当根据行业特点和自身情况，分别建立：
(1)应收账款预算与总量控制制度;
(2)销售分类账管理制度;
(3)应收账款日常管理制度;
(4)应收账款的跟踪管理制度;
(5)债权管理制度;
(6)收账政策等。
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苏州市企业信用信息管理办法
第一章总则第一条为加强社会信用建设，规范企业市场行为，增强全社会的信用观念，推进本市企业信用信息公开、共享以及社会化服务，改善苏州投资环境，促进经济和社会发展，根据有关法律、法规的规定，结合我市实际，制定本办法。第二条本市行政区域内经工商行政管理机关核准登记的企业以及吊销、注销的企业，其信用信息的征集、披露、使用和管理适用本办法。第三条本办法所称企业信用信息，是指国家机关和有关单位在依法履行职责过程中产生的关于各类企业的信用记录，以及企业自身经营活动中发生的与信用有关的信息。
前款所称企业，是指在本市行政区域内从事经营活动的企业法人和其他经济组织。
国家机关主要是指工商、财政、国家税务、地方税务、劳动和保障、质量技术监督、药品监督管理、建设、环保、水利（水务）、广电、公安、物价、房管、卫生、城管、海关、人民银行等政府有关部门以及人民法院。
有关单位是指法律、法规授权和行政机关依法委托承担行政管理职能的事业单位和社会团体等组织。第四条苏州市人民政府信息管理机构（以下简称信息管理机构）负责对本行政区域内企业信用信息管理工作的指导、组织和协调。第五条苏州市企业信用信息服务中心（以下简称信用信息中心），具体负责企业信用信息的采集、披露、使用、管理工作，并承担苏州市企业信用信息系统的建立、日常维护和管理。第六条依据本办法建立的苏州市企业信用信息系统，通过计算机网络归集、整合和公布企业信用信息，实现国家机关和有关单位的信息互联和共享，为行政管理提供基础信息服务，并为社会提供信息查询服务。第七条企业信用信息的征集、披露、使用、管理，应当遵循客观、公平、公正和规范的原则；应当保守国家秘密和商业秘密，保护个人隐私。第二章企业信用信息的征集第八条企业信用信息的征集是指信用信息中心对企业信用信息进行采集、分类、整理、储存，形成企业信用信息系统的活动。第九条企业信用信息的征集，包括信息提供单位提供和企业自行申报两种方式。
信息提供单位是本办法第三条第三款、第四款所指的国家机关和有关单位。信息提供单位通过计算机网络，根据市政府确定的具体项目、范围及标准，及时、准确地向信用信息中心提供真实、合法、完整的企业信用信息。
企业可以自行向信用信息中心申报关于本企业资质等级、产品及管理体系认证、商标注册及认定、银行资信等级、企业或者产品获得的合法荣誉以及其他请求记录的信息。企业自行申报信用信息，应当向信用信息中心提供原始的证明材料。第十条企业信用信息征集的范围：
（一）企业基本情况：注册号，组织机构代码，企业名称，法定代表人，住所，注册资本，经营范围，经营方式，企业类型，行业，登记注册机关，成立日期，经营期限，开户银行及账号、是否增值税一般纳税人，税务登记证号，核算方式，税务登记验证和换证情况，纳税人性质和税务管理状态，企业联合年检情况，进出口经营资格等；
（二）企业经营情况：资产总额，负债总额，所有者权益，实收资本，产值，营业额，税后利润，亏损额等；
（三）企业资信情况：资质认证，资格认定，金融机构对企业的信用评级情况等；
（四）企业获得行政许可以及实施行政许可的相关信息；
（五）所有进入企业信用信息数据库的不良信用记录；
（六）企业同意披露或者法律、法规未禁止披露的其他信用信息；
（七）提供单位按规定提供的其他信息。第十一条信息提供单位依法收集的企业信用信息，应当在信用信息生效之日起15个工作日内提供给信用信息中心。已提供并公示的信用信息变更或者失效的，原信息提供单位应当在信息变更或者失效之日起15个工作日内提供修改、删除的意见。第十二条企业信用信息的录入、更改、增加、删除，必须以具有法律效力的文书为依据。
信用信息中心不得擅自更改企业信用信息。第三章企业信用信息的披露第十三条企业信用信息披露包括企业信用信息的公示和企业信用信息的查询。
企业信用信息公示，是指信用信息中心将信息提供单位所提供的企业信用信息经过整合后，按照信用信息管理的有关规定，将重要信用信息予以公布的行为。
企业信用信息查询，是指社会公众可以按照信用信息管理的有关规定，通过查询途径获取所需相关的企业信用信息的行为。
